Que características deve ter o seu parceiro de seguros?
Já anteriormente tinhamos falado sobre a necessidade de ter um mediador: Mediador: Principal função
Mas como escolher? O que deve ser levado em linha de conta para se poder fazer uma escolha consciente?
Não cremos que apenas o preço do seguro seja um motivo de escolha, bem pelo contrário.
O seu mediador tem que ser muito mais que o preço de um seguro!
Na sua zona com certeza existirão diversas opções, pelo que deixamos alguns factores que são críticos na hora da escolha:
- Reputação: já se deve ter apercebido que na sua zona existirão mediadores com reputação superior a outros. Só por si, deve ser um factor a pesar no momento da sua decisão. Mas como se cria esta reputação?
- Integridade: não há reputação (positiva) que não esteja assente em integridade. Vai querer escolher um mediador para hoje (momento da compra), mas para o futuro, que efetivamente esteja ao seu lado quando houver necessidade de acompanhamento ou de resolução de problemas.
- Responsabilidade: necessita de alguém que lhe dê garantias de que quando for necessário toma para si a responsabilidade da resolução de qualquer problema, ou qualquer assunto que lhe tenha sido confiado.
- "Querer estar": precisa de um mediador envolvido, que se interesse por si, pela sua família, pelo seu negócio, pelo seu bem estar, pelos seus hobbies... Quanto mais envolvido estiver o seu mediador, mais garantia terá que no momento de necessidade ele estará lá, incondicionalmente, para o ajudar.
- Contactável: precisa de um mediador que esteja sempre contactável, pois os imprevistos não tem hora! Com isto não digo que tenha alguém que lhe atenda todas as chamadas ao primeito toque, mas sim que lhe devolva a chamada, o email (ou qualquer outra dorma de contacto) ... com celeridade.
Faça uma escolha consciente, opte por pessoas credíveis, para que a sua escolha possa ser sempre uma ajuda e não um problema!